Webshop
Condities
Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Betaling
U kunt betalen met creditcard, iDEAL, rembours, op rekening voor bedrijven of op rekening voor vaste klanten. Voor betaling vooraf vind u onze bank of giro gegevens bij "Contact" en “Acceptgiro”.
Voorwaarden voor het betalen met creditcard
Wij accepteren momenteel MasterCards, Eurocard en Visa-kaarten en Amercan Express.
Creditcardbetalingen worden verzorgd door onze partner Paypal en voldoen aan de hoogste veiligheidsstandaarden.
Voorwaarden factuurbetaling voor bedrijven en privé personen
De betalings termijn is 8 dagen. Als er een betalingsherinnering moet worden gestuurd, worden daarvoor kosten ter grootte van € 5,- berekend. Bovendien wordt er vertragingsrente ter hoogte van 1,5% per maand berekend.
Zekerheid
Creditcardbetalingen worden verzorgd door Paypal, onze partner voor kaarttransacties. Alle transacties tussen een klant en ’t Paleisje en tussen ’t Paleisje en Paypal, worden altijd beschermd door gefixeerde technologiestandaarden (SSL/HTTPS) waar ‘t Paleisje gebruik van maakt. De voorwaarden en condities van de uitgevende kaartorganisatie zijn van toepassing op ongeautoriseerd gebruik van credit- en debetcards. Uw persoonlijke informatie en uw kaartnummer worden beschermd door Paypal en worden niet verstrekt aan derden. Kaartnummers worden nimmer opgeslagen bij ’t Paleisje B.V.
Kredietinformatie
‘t Paleisje behoudt zich het recht voor om bij alle bestellingen kredietinformatie op te vragen.
Levertijd
Artikelen die op voorraad zijn worden tussen 2 – 8 dagen geleverd voor adressen in Holland en tussen 10 – 30 dagen voor adressen buiten Holland. Als het voorkomt dat en artikel niet op voorraad is, dan wordt er zo spoedig mogelijk contact op genomen.
Retourrecht
U heeft onbeperkt het recht om binnen 7 dagen na onze leveringsdatum voor eigen kosten het artikel te retourneren. Het artikel mag niet gebruikt zijn en moet in de originele verpakking zitten. Retouren worden alleen geaccepteerd als u eerst contact met onze klantenservice heeft gehad. Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw e-mail. Wacht verdere instructies van onze klantenservice per mail af. U ontvangt het retourbedrag na goede ontvangst van de artikelen binnen 14 dagen retour.
Reclamaties
Als het geleverde artikel onjuist is, of onjuist geleverd is, dient u per mail contact op te nemen met onze klantenservice voor het verkrijgen van een retournummer. Reclamaties moeten zo snel mogelijk plaatsvinden na de leveringsdatum. Geef uw klant- en factuurnummer en de reden van retourneren aan in uw mail. Voordat u defecte of fout geleverde producten retourneert, dient u contact op te nemen met onze klantenservice voor een aanvaarding ervan.
Fakebestellingen
Wij werken samen met de politie en van alle fakebestellingen en elke poging tot oplichting wordt aangifte gedaan. ‘t Paleisje verstrekt alle informatie aan de politie die van belang kan zijn voor het onderzoek ten aanzien van een fakebestelling.
Orderbevestiging
De orderbevestiging die u per e-mail ontvangt is geen contract en houdt niet automatisch in dat uw order geaccepteerd wordt door ‘t Paleisje. Het is slechts een vastlegging van uw wens een product tegen een bepaalde prijs te kopen. Nadat u een order heeft geplaatst wordt door ‘t Paleisje bepaald de order wel of niet uit te voeren, ‘t Paleisje behoudt zich het recht voor de order niet te accepteren of aan te passen. Bij het plaatsen van uw order accepteert u alle condities op deze site, inclusief de verkoopcondities.
‘t Paleisje behoudt zich het recht voor de order te accepteren, af te houden, of te limiteren om wat voor een reden dan ook. Een besluit voor het niet uitvoeren van een order kan onder andere gebaseerd zijn op kredietredenen, het niet beschikbaar zijn van een product of fouten in de prijs of de productbeschrijving van het product dat u terugvindt op deze website. Bij het plaatsen van uw order gaat u ermee akkoord, dat ’t Paleisje totale aansprakelijkheid, onder elke wettelijke theorie of claim, gelimiteerd is tot de aanschafprijs die u betaald heeft voor het product.
Privacy beleid
Dit beleid richt zich op het verduidelijken van welke informatie over de klant wordt verzameld en hoe deze informatie gebruikt wordt. ‘t Paleisje doet er alles aan de privacy van haar klanten te waarborgen. ‘t Paleisje handelt in overeenstemming met de wet op gegevensbescherming in alle landen waar zij opereert.
Persoonlijke informatie die ‘t Paleisje verzamelt
‘t Paleisje verzamelt geen persoonlijke informatie zolang dit niet specifiek en bewust door de klant met goedkeuring is verstrekt. De enige informatie die verzameld wordt, is informatie die noodzakelijk is om orders uit te voeren en de faciliteiten die aangeboden worden op deze site uit te voeren. Persoonlijke informatie wordt bewaard zolang als dat noodzakelijk is en alleen gebruikt voor het doel waarvoor het verzameld is. Alle betalingsgegevens worden verwijderd van onze server zo snel als mogelijk nadat de order is uitgevoerd, dit als een extra veiligheidsmaatstaf. Persoonlijke informatie wordt aan onze distribuanten en banken verstrekt met als doel het verzamelen van betalingen en het verzenden van orders. De overdracht van persoonlijke informatie is altijd voorzien van encryptiesoftware technologieën (SSL) om de veiligheid te waarborgen. Persoonlijke informatie van welk type dan ook wordt nooit overgedragen aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Geldende Recht
Bezwaren tegen deze voorwaarden worden behandeld overeenkomstig de Nederlandse Wet.
Ons beleid t.a.v. uw persoonlijke gegevens
We volgen de Nederlandse wetgeving betreffende de behandeling van persoonlijke gegevens. Deze strikte wetgeving beschrijft hoe persoonlijke gegevens beschermd worden wanneer deze door bedrijven worden opgeslagen in hun database. Volgens deze wetgeving moeten we uw toestemming krijgen dat we uw gegevens mogen gebruiken en opslaan in onze database. Zodra u een aankoop doet bij ’t Paleisje geeft u ons hier toestemming voor. Alle persoonlijke gegevens die u bij ons achterlaat of die we verkrijgen door een verkoopovereenkomst worden door ‘t Paleisje bewaard en ‘t Paleisje mag in deze functie geen informatie doorgeven aan een derde partij. De persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt met het doel dat wij aan onze verplichtingen ten opzichte van u kunnen voldoen bij een verkoopovereenkomst én in communicatie tussen ‘t Paleisje en de klant.
| U heeft nog geen producten in uw winkelmand |
